De obicei factura fiscala se emite când se pregătește comanda de livrare. Deci produsul trebuie sa fie fizic in stoc, stocul aferent comenzii tale sa fie alocat și produsul sa fie gata de expediere. Ce primești atunci când plasezi comanda este factura proforma nu cea fiscala. Acuma nu știu dacă la magazinul de la care ai comandat tu se întâmplă la fel dar ce ti-am zis eu este metoda pe care o folosesc cam toate magazinele (cel puțin ales care au produse in precomandă).
Mai bine ii contactezi si îi întrebi.