Nu ai driver-ul audio instalat, foloseste programul asta ( http://www.3dpchip.com/3dpchip/3dp/chip_down_en.php ) iti va instala toate driverele necesare PC-ului.
Cauta sa fii cat mai simplu. Ori tu crezi ca fata e experta in calculatoare? Puteai sa ii dai direct asta http://download.cnet.com/......09920.html daca programul e bun.
Instaleaza driver-ul audio: Control Panel\System and Security\Windows Update
Poate ai sters driverele de la placa de sunet cand ai dat format... Poti sa folosesti windows update sau du-te in device manager si gaseste placa video, dupa aceea dai double click si dai install drivers