1) In primul rand, o scanare de virusi cu Avast gratuit, apoi cu inca unul, de exemplu Kaspersky.
2) o reistalare de Windows ajuta mult, dar de la 0, nu prin functia "Reset this PC", disponibila in Windows 10.
Bineinteles, salvezi documentele importante, si mai accesezi stickul pe care le pui, doar dupa ce reinstalezi windowsul si bagi din nou un antivirus (fie Defender din Windows, fie Avast) si Malwarebytes.
Nu e normal sa se întâmple asa cu laptopul cum ți se întâmplă ție. Reinstalează windows-ul, eu asa fac odată pe an și nu am probleme cu laptopul.
Dezasableazal si curăță-l, eu asa am facut cu al meu si acum merge perfect, apropo, daca e ceva laptop d-ala vechi nu se mai merita să-l ții