Se cauta drivere pentru placa de sunet dupa modelul placii de baza pe site-ul producatorului placii de baza sau laptopului (se poate vedea modelul placii de baza (mainboard) cu speccy http://www.piriform.com/speccy ) si daca nu sunt drivere pentru w10 se cauta drivere pentru w8.1, w7 sau vista si se incearca instalarea lor.