Daca ai driver la casti, instaleaza-l!
Si verifica toate intrarile audio, poate ca ai una defecta ( ex. eu am mufa din spate defecta si se aude doar intr-o boxa ). Bagi in toate si vezi daca merge...
Sau "Start" > "Run" > "Services.msc" > *cauti "service status" * dai click pe el si te asiguri ca sunt pornite amandoua