Pune o întrebare

Tehnologie

în 3 Decembrie 2020 | a întrebat:

Bună TPU!
Am contract la Digi la o altă adresă și am cerut mutarea la cea actuală, ei au spus că nu au cum să îl mute și să merg să fac o cerere de reziliere deoarece nu beneficiez de servicii.
Ce taxe se percep pentru acest lucru? Trebuie restituit ceva? Dacă nu am acele obiecte ce trebuie restituite cât trebuie să plătesc?
Mulțumesc!

4 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

Userul anului

în 3 Decembrie 2020 | a răspuns:

Am inteles acum, vrei sa il reziliezi pur si simplu.
In acest caz, referitor la taxe, ar trebui platita contravaloarea ultimei luni a abonamentului + taxele pentru aparatura (daca nu o mai ai, aici nu stiu exact cat costa, nu ar trebui sa fie mult un router... undeva la 100-150RON). Orice alta taxa, nu este corecta si o poti contesta.

Uite si aici un articol cu tot ce ar trebui facut:
https://ithot.ro/abonatii-rcs-rds-pot-rezilia-contractele-online/
https://ithot.ro/reziliere-contract-rds-rcs-digi-mobil-nema-semnal-dobanda/

Aici poti sa vezi punctele unde se pot face si unde poti sa returnezi echipamentele, pentru fiecare judet: https://www.digiromania.ro/asistenta/puncte-prezenta

Răspunde

Ordonare:

3 răspunsuri:

Userul anului

în 3 Decembrie 2020 | a răspuns:

Pai da, trebuie schimbata adresa pentru serviciul de internet, asa am facut si eu cand m-am mutat "cu tot cu" internet. Au venit dupa ceva timp, au adus un router nou si au zis sa il duc pe cel actual la ei la un punct. Asta am si facut.

Trebuie doar o foaie competata (sau cateva), nu iti trebuie alte acte, buletinul este suficient. Legat de taxe... asta chiar nu imi aduc aminte, probabil nu. Sau daca este cazul, undeva la 10 lei, pentru echipa de instalare. Dar inca odata, nu sunt sigur de asta.

In general procesul ar trebui facut foarte rapid, doar ca o sa dureze pana vin baietii sa schimbe routerul.

Numai bine! ^_^

Răspunde Raportează Evaluează

în 3 Decembrie 2020 | explică (pentru DoarBogdan):

Nu pot face mutarea, am spus că nu îl pot muta la noua adresă deoarece nu au infrastructură.
Vreau să reziliez contractul și nu știu ce taxe se percep pentru aparatură, care trebuie returnată ( dar nu o am ).

Răspunde Raportează Evaluează

în 3 Decembrie 2020 | a răspuns (pentru DoarBogdan):

Un router e 100 - 150 de lei la magazin. La ei, prețul e același, dar în €uro. happy
On topic - @Syrten: caută contractul actual și vezi că ai acolo și prețul echipamentelor pe care le ai în custodie.

Răspunde Raportează Evaluează

în 3 Decembrie 2020 | a răspuns (pentru Syrten):

Am inteles acum, vrei sa il reziliezi pur si simplu.
In acest caz, referitor la taxe, ar trebui platita contravaloarea ultimei luni a abonamentului + taxele pentru aparatura (daca nu o mai ai, aici nu stiu exact cat costa, nu ar trebui sa fie mult un router... undeva la 100-150RON). Orice alta taxa, nu este corecta si o poti contesta.

Uite si aici un articol cu tot ce ar trebui facut:
https://ithot.ro/abonatii-rcs-rds-pot-rezilia-contractele-online/
https://ithot.ro/reziliere-contract-rds-rcs-digi-mobil-nema-semnal-dobanda/

Aici poti sa vezi punctele unde se pot face si unde poti sa returnezi echipamentele, pentru fiecare judet: https://www.digiromania.ro/asistenta/puncte-prezenta

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (3 răspunsuri)

Întrebări similare

trimisă pe 25 Noiembrie 2020
Syrten întreabă:

Bună TPU! Am contract la Digi pe 2 ani, un an am stat la o altă adresă și l- am plătit, mai am un an și jumătate l- am plătit degeaba deoarece au zis că nu au acoperire la noua adresă. Am...? (mai mult)

6 răspunsuri
trimisă pe 25 August 2020
Syrten întreabă:

Bună TPU! Cam ce taxe se percep dacă vreau să mut serviciile Digi la o altă adresă? Ei au spus că plătesc doar materialele folosite, asta ce înseamnă? Cât mă costă cu...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 4 Septembrie 2017
Angica_Ionutz_1996 întreabă:

Salutare.vreau sa fac o cerere de reziliere pentru a renunta la telefonul fix de la telekom deoarece nu il folosesc si il platesc degeaba.Stiti cumva daca pot sa merg si la Germanos pentru aceasta...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 8 Decembrie 2016
lolnlyei întreabă:

Am contract cu telekom pentru serviciu de internet fix pe perioada de doi ani.In contract ar mai fi 6 luni perioada contractuala dar vreau sa renunt deoarece m- am mutat in alt oras.Sun la telekom si zice...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 7 Ianuarie 2021
Syrten întreabă:

Bună TPU! Am trimis cerere de reziliere la Digi Rcs Rds pe 7 decembrie, ei mi- au spus astăzi că serviciile se suspendă începând cu 5.02. 2021, e normal? Nu trebuiau sa suspende luna...? (mai mult)

4 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 6 ore
Lavinia_Cristina_ întreabă:

As vrea un cod pentru setate telecomanda TV Vortex DV3 C (DV3T)

0 răspunsuri
trimisă acum 11 ore
Generalgrevious031 întreabă:

Buna seara, TPU! De ce cand deschid Bs. player imi apare o dunga rosie pe mijlocul ecranului, dar pe VLC nu imi apare doar pe Bs. player, oare cum pot remedia aceasta mica problema?

5 răspunsuri
trimisă acum 17 ore
ImDarkRaul4566 întreabă:

Buna ziua TPU, săptămâna asta ar trebui să imi ajunga tastatura huntsman mini, am o tastatura veche iar aceasta huntsman mini e alba, i pot schimba tastele cu cele a tastaturii vechi? Doar raspunsuri...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 24 Noiembrie
steffk întreabă:

Salut, nu prea ma pricep la componentele pentru calculator. Ma poate ajuta cineva sa imi spuna ce piese sunt bune pentru un PC de la zero? Ideea e ca trebuie sa fie de pe eMAG, pentru ca am primit vouchere...? (mai mult)

7 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 3 August
anonim_4396 întreabă:

Salut! Am o problema la laptop. Mă poate ajuta cineva cu o părere? Dacă da, scrie-mi în privat. Mulțumesc!

10 răspunsuri
trimisă pe 7 August
Richard2003 întreabă:

Am primit un mail prin care spune că am fost infectat cu un spywear (Pegasus) și că are informații și video cu mine că am accesat site- uri pentru adulți, cere răscumpărare in caz contrar va ...? (mai mult)

39 răspunsuri
trimisă pe 18 Iulie
Giulia943 întreabă:

Ce laptop îmi recomandați? Am nevoie de el pentru cursuri și ore online, și pentru a scrie documente. Să se încadreze undeva la maxim 2.000 de lei.

32 răspunsuri
trimisă pe 11 Iunie
Valentinaldoilea întreabă:

Buna dimineata! O persoana cunoscuta a disparut din viata publica. Nu mai pot lua legatura cu el. Nu e vreun drogat sau betiv. Din contra, e posibil sa aiba un serviciu unde e nevoit sa fie mai discret....? (mai mult)

16 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii