Încearcă să intri la setări si sa găsești categoria "Aplicații " sau "Apps" in Engleza. Gaseste camera in lista de aplicatii si dai "Force stop" sau "Oprire fortata". Apoi incearca din nou sa o deschizi. Dacă te lasa sa o si dezactivezi adica sa apeși "Disable" sau "Dezactivare", fa-o. O reimstalezi dupa cand intri pe ea.
Dacă nici asta nu merge, recomand sa iti pui datele de in disk extern sau un card memo si sa formatezi telefonul. Asta o vad ca fiind singura solutie. Nu stiu de ce iti face asa.
Eeste defectă camera, mergi cu telefonul la servis reparatii sa vada acolo cauza, degeaba il tot restartezi, l ai scapat cumva telefonul pe jos? Daca da, atunci ai spart obiectivul de la camera foto in cădere a suferit un șoc, sau daca a intratapă in telefon de la ploaie a suferit camera, in orice caz nu il poti repara tu, trebuie dus la servis sa il faca ei, dar te va costa bani, posibil sa fie 200 lei.