Poate sa fie o eroare de la softul imprimantei. Eu te sfatuiesc sa dezinstalezi softul apoi sa-l reinstalezi. In mod normal, ar trebui sa mearga. Daca nici asa nu merge, trebuie sa-ti iei cartuse noi. In general, un cartus de imprimanta are un numar limitat de incarcari. Sper sa te ajute.