anonim_4396
| anonim_4396 a întrebat:

Bună TPU!

Am o problemă cu imprimanta. Am imprimantă Canon. Problema este că nu îmi scoate foaia, pur şi simplu dau "Print" şi nu se întâmplă nimic. Am tuş, asta nu e o problemă. Atunci când pornesc imprimanta şi dacă am o foaie îmi scoate automat foaia cu textul pe care l-am scos ultima dată când mi-a funcţionat imprimanta. Am încercat să ţin apăsat pe butonul cu acel triunghi într-un cerc timp de 5 secunde dar în zadar, atunci pe moment îmi scoate o foaie cu nişte culori. Înainte nu am avut vreo problemă cu imprimanta, de când am descărcat un Microsoft Office mi s-a întâmplat aceasta. Am citit pe net că e un fel de virus, am găsit nişte viruşi şi i-am eliminat cu ajutorul unui anti-virus. Dar tot nu merge! VĂ ROG FRUMOS, ajutaţi-mă dacă ştiţi despre ce e vorba! Sunt disperată... Am nevoie de imprimantă.

DAU FUNDA!
Mulţumesc.

Răspuns Câştigător
| manuel72 a răspuns:

Daca Iti apare iconita cu imprimata cu semnul exclamarii sau a intrebarii inseamna ca driverul nu e instalat sau e instalat unul generic care nu functioneaza cum ar trebui.Lasa un id si o rezolvam prin teamwiewer.

5 răspunsuri:
| K0sti a răspuns:

Nu cred ca i-ai eliminat! Si oricum windows-ul a fost afectat...asa ca, cred ca te paste o reinstalare!

| Satango a răspuns (pentru K0sti):

Am rezolvat problema cu ajutorul lui manuel72. Mersi oricum.

| K0sti a răspuns (pentru Satango):

Pentru putin!

| Jokyo a răspuns:

Poate este imprimanta stricata...sau nue ste cuplata bine la pc sau poate nu ai instalat bine imprimanta

| Satango a răspuns (pentru Jokyo):

Păi după ce am făcut Windowsul am descărcat Microsoft Office şi atunci am şi instalat ( Cred ) imprimanta, dar de câte ori intram pe Microsoft Office îmi tot dădea să o instalez şi instalam din nou şi din nou. În plus, chiar şi acum ( Imprimanta am oprito ) îmi arată jos o imprimantă cu semnu întrebării roşu. Nu ştiu ce să mai fac...