Scoate si baga bine inapoi firul care vine cu internet, de la furnizor la router (mufa cu culoare diferita de celalalte patru).
Daca tot nu merge, suna la furnizorul de internet, vor trimite o echipa pentru repararea conexiunii.
Verifica daca mufa (Cable In) este introdusa corect. Este mufa aceea rotunda cu un fir de bronz in centru. Poti incerca si restartarea routerului. Daca nici asa nu rezolvi, suna la relatii cu clientii sa-ti trimita o echipa la domiciliu.