| Stefanie23 a întrebat:

Buna TPU am o problema si am nevoie de voi.
Nu mai pot intra pe adresa de E-Mail. Imi bag e-mailul si parola si dupa aia ma baga intr-o pagina unde scrie "afirmati-va identitatea" si de acolo nu mai stiu ce sa fac. nu ma mai lasa nimci
dau FUDA. ESTE URGENT.

5 răspunsuri:
| Dalmore a răspuns:

Yahoo?

| Protegent a răspuns:

Ce cont de mail mai exact?
Yahoo? Gmail?

| Stefanie23 explică (pentru Protegent):

Gmail

| Protegent a răspuns (pentru Stefanie23):

Pai inseamna ca ai functia verificare in doi pasi (2-step verification)activata.
Stii pe ce telefon ai activat-o?
Ai acces la numarul de telefon setat la acel numar?
Daca raspunsul la ambele intrebari e nu, atunci nu te putem ajuta.

| Stefanie23 explică (pentru Protegent):

Aderesa de E-Mail de pe laptotp
nu stiu ce sa ii fac