Trebuie un nume complet al laptop-ului si o serie ceva; pe spatele lui scrie serial number si mai multe coduri scriele pe toate sa vedem ce gasesc;
1. trebuie sa mergi in bios sa vezi ca e activ. 2. trebuie sa vezi in device manager daca e instalat. daca e cu semnul exclamarii cu internet explorer pe pagina de HP iti iei driver de la support, are si detect automat la configuratia ta.