Incearca sa dai un System restore, dintr-o data precedenta.
Ca sa ajungi in system restore:
start> all programs > accessories > system tools > system restore
si il dai inapoi o zi, doua, trei... cat vrei.
PS:cand ti-ai creat tu contul asta?
Deschide Task Manager, dai la Applications si dai la New Task si acolo scrii " explorer " fara " si dai enter, daca nici asa nu-ti apar atunci nu stiu incearca varianta mea.