Stergel și reinstaleaza-l, fa o curățare de virusi cu malabrytes, vezi sa ai 8 GB ram
Încearcă sa dai un restart și apoi încearcă din nou. Dacă la fel îți face înseamnă ca exista o problema.
Sterge tot datele de navigare, curata cache. Daca tot se incarca greu, de la internet sau de la ei.