Iei frumușel legătura cu cei da la suportul tehnic Micro$oft; în baza licenței pe care o deții sunt obligați să-ți rezolve problema.
http://support.microsoft.com/? ln=ro
Iti cere cumva install updates?
daca da, ori faci update-urile ori dezctivezi update.
https://www.youtube.com/watch?v=Y_MP7E_5cHQ