Du-te inapoi la magazin si explica-le ce ai patit si o sa elucideze ei misterul ca au toate tranzactile in calculatoarele lor
Fie ai dat banii gresit, fie telefonul a avut softul invechit, foarte invechit, si a incercat sa isi descarce o versiune mai noua ca sa se actualizele. Trebuia sa descactivezi updateurile astea utomate, ca sa iti fie mai usor sa identifi problema.
Hello! Ce trebuie sa faci este sa mergi cu bonul pe care ti l-au dat, dovada ca intr-adevar ti-au incarcat cartela cu 10 euro. Daca nu ai bonul( desi este extrem de important)..slabe sanse sa poti face ceva insa, macar sa fii pastrat sms-ul care sa ateste faptul ca ai incarcat cartela.
P. S : stiu asta de la o persoana care a lucrat la Vodafone