| malika a întrebat:

Va rog sa ma ajutati intr-o problema. Am un telefon Orange hiro si de la un timp a luat-o razna in sensul ca intra singur in aplicatii, da zoom la imagini fara ca eu sa fac ceva, da scroll singur. Ce ar putea avea? sa fie vreo problema cu touch-ul sau soft-ul e de vina?

3 răspunsuri:
| OrangeHelper a răspuns:

Salut,

Iti recomand sa incerci o revenire la setarile din fabrica ale telefonului. Revenirea la setarile din fabrica va duce la pierderea tuturor datelor din telefon. Daca situatia persista si dupa resetare, iti recomand sa mergi cu telefonul si factura intr-un magazin Orange, pentru a fi trimis in Service.

Cu prietenie,
Orange Helper

| tdbmarius a răspuns:

Daca telefonul este inca in garantie trimite-l sa til repare ei. Daca a expirat garantia atunci trimite-l la un atelier deoarece daca umbla alti tu pierzi garantia degeaba.

| dyermaker a răspuns:

Malika, mai bine mergi la un atelier de reparatii. Poti fi multe cauze.