Sunt doua posibilitati:
1. Tasta "Ctrl" (Control) sau "Alt" este blocata (contact lipit). Se poate recunoaste prin schimbarea tastaturii cu o alta.
2. In meniul de combinatii de taste (keyboard shortcuts) s-au "introdus" aceste taste, pentru lansarea acelor comenzi.
Rezolvare:
In primul caz, se poate incerca scoaterea capacului tastei "Ctrl" si "Alt" si uratarea lor interna (nu la oricare tastatura este posibila) sau prin schimbarea intregii tastaturi, cu alta.
In al doilea caz, se scot marcajele combinatiilor nedorite.
Ia vezi pare că e blocată o tasta pe poziția apăsat (poate tasta win? sau ce zice bulă)