1. Îl trimiți în garanție. - dacă mai este în garanție. Sau să ți-l înlocuiască cu un alt model, sau să primești banii înapoi pe el.
2. Dacă nu mai este în garanție, îl lași la încărcat cel puțin o oră, chiar dacă arată că s-a încărcat.
Dacă nu l-ai folosit mult timp, dar nici nu l-ai încărcat periodic în acest timp (indiferent că îl foloseai sau nu), ai reușit să-i distrugi acumulatorul.
Singura soluție este să-l schimbi. Teoretic, îl poți schimba cu un alt model, compatibil ca tensiune și dimensiuni.