Am avut o problema similara acum mult timp. Am schimbat cablul usb si a mers. Nu știu de ce nu accepta celalalt cablu fiind unul bun de la o imprimanta HP.
Nu spun ca acesta e motivul si la tine, dar poți incerca.
De asemenea poti dezinstala impresora si dupa un restart o reinstalezi. Costă ceva timp insa de asemenea poate da bun rezultat.
Din ceea ce ai scris nu pot stii care e motivul.