| UpSideDownSix a întrebat:

Bună ziua, recent am încercat să mă conectez pe steam și îmi cerea un cod de acces, am intrat pe gmail să iau codul și să îl bag în căsuța indicată (nu e prima dată când fac asta) dar văd că codul nu a fost trimis, am încercat de mai multe ori dar nimic, mi-am făcut un alt cont de steam cu un alt gmail și mergea perfect.

Care e problema și cum o pot repara?

9 răspunsuri:
| dinaprilie a răspuns:

Verifica-ti adresa de email. Pe telefon nu poti seta sa iti vina codul de acces?

| UpSideDownSix explică (pentru dinaprilie):

Am specificat deja că am verificat adresa de email, am verificat și de pe telefon.

| Skarr a răspuns (pentru UpSideDownSix):

Daca ai steam guard activat iti apare pe telefon codul. Daca nu ai ar trebui sa apara pe mail. Daca nu merge vorbeste cu suport ul si poate te ajuta ei.

| UpSideDownSix explică (pentru Skarr):

Steam guard este activat, nu este prima dată când mă conectez doar. Îmi poți spune cum pot vorbi cu suport-ul lor?

| Skarr a răspuns (pentru UpSideDownSix):

Pai daca e activat trebuie sa fie pe telefon codul 100%
https://imgur.com/a/UsC7ZWD
Nu stiu exact cum vorbesti cu suport ul direct. Dar incearca aici: https://help.steampowered.com/en/
Ar trebui sa gasesti aici pe undeva cum Ii contactezi

| UpSideDownSix explică (pentru Skarr):

Nu am steam pe telefon.

| Skarr a răspuns (pentru UpSideDownSix):

Iti recomand sa il iei. Cand te conectezi nici nu mai trebuie sa intri pe steam. O sa primesti o notificare cu codul cand incerci sa te conectezi

| NLS a răspuns (pentru UpSideDownSix):

Instaleaza aplicatia Steam pe telefon, si chiar si fara sa fii logat in ea, o sa iti genereze codul de 5 caractere de care ai nevoie.
Posibil ca prima data sa fie totusi nevoie sa te loghezi in ea, insa la datile viitoare va merge si fara login.

| UpSideDownSix explică (pentru Skarr):

Am observat că noreply@steampowered.com este o adresă de email nedorită în contul meu (am avut recent probleme cu hack-eri) îmi poți spune cum o pot scoate de acolo?