Ai luat softul de pe site-ul oficial? Ai instalat driverul pe X86 sau pe 64 bit? Uite aici de unde sa incerci: http://bit.ly/2FpuzIj
Daca face la fel s-ar putea ca Windowsul sa fie defect sau laptopul.
Am luat softul de pe site-ul oficial,însă la instalare am observat că este un soft învechit (am avut unele probleme când l-am instalat: adică,mi s-a restartat laptopul singur de câteva ori,după care a apărut ecranul albastru. Din nefericire,am încercat și metoda indicată de dumneavoastră,mi-a updatat într-adevăr toate driverele pe care le am la această dată în laptop,dar mi-a adus și alte programe noi. Însă Bluetooth din nou nu merge. Astfel că am decis să renunț temporar la ideea de a avea bluetooth pe laptop,până îi voi cere părerea unui specialist.
La nevoie mă descurc și fără Bluetooth,așa cum sunt obișnuit eu să fac când dau de greutăți: îmi trimit folderele care mă interesează prin email, și le descarc în telefon.
Sau folosesc cardul USB pentru acest lucru.
Deci situația nu-i în întregime scăpată de sub control.
Dacă se poate, vă rog foarte frumos să-mi indicați site-uri de unde pot descărca în siguranță celelalte componente software pentru Bluetooth.
Vă mulțumesc pentru răspuns, și de asemenea vă mulțumesc anticipat pentru noile dumneavoastră răspunsuri și informații, în cazul în care vor exista.
Vă doresc o zi bună și frumoasă.
Cu stimă și respect, Pop Mihai.
Imi pare rau! S-ar putea ca instalarea anterioara sa fi stricat Windowsul sa ca partea electronica a laptopului sa fie defecta.
Și eu mă gândesc la asta. Driverele de Bluetooth (și nu numai) de pe site-ul producătorului sunt vechi deja, iar când încerc să le actualizez, Windows-ul 7 opune oarecare rezistență, astfel apare drept rezultat ecranul albastru cu restartări succesive.