Incearca sa dezinstalezi cu aplicatia de la windows daca nu intra in program files intra la bit defender si dai pe uninstall daca nu merge incearca sa-l instalezi din nou si dupa ar trebui sa mearga dezinstalat corespunzator
NU cred ca este necesar o reinstalare de windows doar trebui sa intri in start>run>regedit.exe si sa stergi tot registri ce tin de bitdifender(dar totusi trebuie sa ai cunostinte despre PC si mai ales despre windows