In primul rand trebuie sa-ti faci un backup la contactele tale si sa selvezi pe PC toate pozele, filmele, etc. Pentru backup contacte eu folosesc programul asta: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.everdroid.mobile Il gaseti in Magazin Play.
Daca vrei sa faci si la calendar si altele poti folosi asta: https://play.google.com/store/apps/details?id=mobilehome.backup&hl=ro
Mai sunt si alte programele. Poti sa faci si un backup pe cardul CD. In Setari ai o optiune de copie de rezerva a sistemului si tot acolo ai si resetarea. Era bine daca spuneai si ce sistem de operare ai (ce varianta).
Setari-> despre telefon ( ar trebui sa fie ultima optiune ) -> sistem update.
Simplu.
Normal ar trebui sa-ti apara o notificare cand se face, mie asa imi apare, prin notificare!