Cand ai cumparat imprimanta, ai primit si un cd cu driver, instaleaza-l pe acela.
Daca l-ai instalat o data, sterge-l si mai instaleaza-l inca o data.
Trebuie sa-i instalezi driverul, daca este mai veche, nu mai cauta ca n-o sa gasesti. mai existau niste programe care te ajutau sa scanezi, dar, habar n-am cum se numeau!
Vezi. dai sa caute windows fax and scan si de acolo iti apare sa si scanezi. Succes.