Problema ar putea fi de la tastatură.
Dacă nu poţi să cumperi o tastatură noua, încearcă sa scoţi butonul/butoanele cu sigla Windows.
Uite cum să faci asta în acest tutorial:
http://www.youtube.com/watch?v=qXP1_WjtBP0
Dacă ai tastatura de desktop (prin USB-PS2) se aplică acelaşi principiu de scoatere a butoanelor.
Bafta!