E posibil ca cineva sa fi varsat chiar si un strop de lichid, pe/sub/lana ea, si face scurt... A mea era noua, si a sceos-o mamy din cutie, si am trecut fara sa vreau pe deasupra eu un pahar cu suc, cum sucul era rece, curgea cate2-3 picaturi de apa de pe exteriorul paharului, iar cand am conectato la unitate, in zona unde au curs acele picaturi, daca apasai una din litere, si scria in mod repetat de vreo 20 de ori. Am dezmembrato. Am steso cu vata uscata, iar cand am reansamblat-o mergea la perfectie Sper sa-ti fie de ajutor.
Probabil nu e ceva problemă cu usb-ul, verifică să fie bine pus în calculator. Şi instalează cd-ul de la ea dacă ţi-a dat cd. Baftă!