Daca te referi la cablu de date inseamna ca ori are calculatorul virusi ori telefonul are o defectiune, daca te referi la cablu de inccarcare) chiar nu stiu
Dar daca daca zici ca se sterg fisiere din el inseamna ca sigur e o problema din cablu ori telefon, te sfatuiesc sa te duci la firma de unde l-ai cumparat.