Încearcă să resetezi parola: Accesează pagina de autentificare a TikTok și selectează opțiunea "Ai uitat parola?". Urmează instrucțiunile pentru a reseta parola și vezi dacă reușești să recuperezi accesul la cont.
Contactează echipa de suport TikTok: Accesează pagina de suport a TikTok și completează formularul sau trimite un mesaj explicând situația ta. Include informații relevante precum numele de utilizator al contului tău și adresa de email asociată inițial.
Verifică adresa de email: Dacă adresa de email a fost schimbată fără permisiunea ta, asigură-te că verifici și adresa de email veche asociată contului tău. Este posibil ca notificarea de schimbare să fi ajuns acolo și poți accesa linkul de recuperare a contului.
Verifică autenticitatea contului: În cazul în care ai furnizat informații suficiente și detaliate echipa de suport TikTok ar trebui să te ajute să recuperezi contul. Este posibil să fie necesar să demonstrezi că deții contul și că ai dreptul să-l recuperezi.
În situații de recuperare a contului, este important să fii răbdător și să furnizezi toate informațiile necesare către echipa de suport. În unele cazuri, procesul de recuperare poate dura mai mult timp în funcție de volumul de solicitări și complexitatea situației tale.
Deci e imposibil de recuperat, da?