Aşa am păţit si eu. Trebuie să iţi instalezi windows-ul neapărat. Dupa aia nu mai ai nicio treabă!
Sper că ţi-am fost de folos!
Ori sistemul tău de operare nu este original, ori computerul tău este virusat și programele tale nu mai funcționează corespunzător din cauza virușilor, deci probabil sistemul de operare trebuie instalat (pune unul original) și computerul reformatat. Consultă un specialist pentru un "diagnostic" corect. Numai bine!