Probabil nu ai driver de sunet, nu s-a instalat odata cu sistemul de operare si trebuie sa-l instalezi manual.
Intra in -> Start -> in Run scrie -> devmgmt.msc -> OK
In fereastra care se deschide vezi driverul de la Sound daca are un semnul intrebarii sau exclamarii in dreptul lui, eventual da-mi detalii despre driver.
Instaleaza CPU-Z si da click pe tabul ->Mainboard, aici se afla placa ta de baza.
http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html
Spune-mi cum se numeste sau fa un print screen si posteaza-l aici.
(foloseste functia -> Raspunde din dreptul raspunsului. Vezi foto: http://i.imgur.com/N3Prx.jpg )
Cel mai usor este an felul urmator te uiti pe placa de baza vezi marca producatorului si seria intri pe pagina oficiala al producatorului si ati descarci driverul dorit
Pai daca nu ai instalat driverul de sunet cum vrei sa mearga sunetul?
daca ai windows activat fa o cautare de update-uri in windows update.