Posibil sa fie incarcatorul defect, iar bateria moarta/descarcata.
Daca nu ma insel asa facea si laptopul meu cand era descarcat si neconectat la alta sursa de curent.
Daca poti face rost de un alt incarcator compatibil poti incerca sa vezi daca e asa cum spun, pana sa mergi cu el la specialisti.
Si daca atunci cand isi conecteaza incarcatorul, nu i se aprinde un beculet? Stiu ca atunci cand il incarci, trebuie sa se aprinda unul. Daca nu se aprinde, atunci da, e de la incarcator, daca se apride, e cam grava situatia pentru ca la un laptop nu prea poti sa-i inlocuiesti componentele cu mare usurinta. Si cine mai stie cat de batran este.
In general ar fi bine s verifici sa fie mufele identice deoarece sunt de mai multe feluri, si totodata sa verifici si output-ul sa fie la fel intre cele doua incarcatoare, daca acestea sunt identice, nu ar trebui sa ai probleme chiar daca incarcatorul pare diferit.