In cazul in care te referi la faptul ca nu ti se conectează la wi-fi: este de vina acea retea wi-fi..este prea slaba conexiunea sau te afli prea departe de modem-ul respectiv
In cazul in care te referi la faptul ca nu ti se deschide internetul(programul): poate fi o problema de software... ai putea incerca sa o repornesti, iar daca nici asta nu merge ai 2 variante:
1. O boot-ezi singur
2. O duci la un expert (cel mai recomandat pentru ca asa in max 2 zile o primesti inapoi)