Poate Windowsul defect dar si o piesa. Incearca sa reinstalezi Windowsul si daca nu te lasa inseamna ca este altceva. Atunci trebuie dus la un meserias.
Incearca sa intrii in safe mode cu f8 sau f12, depinde de bios care e tasta. Daca nu merge sa intrii nici in safe mode cere un format si reinstalare windows. Daca nici la format nu ai acces trebuie resetat biosul.