Si eu am Cosmote si cand am cumparat-o si am bagat=o in telefon, am patit ce ai patit si tu acum.Am luat cartela mea si am bagat-o in telefonul unei prietene si dupa a mers.Nu stiu de ce...
Foarte probabil, daca nu isi revine apeleaza la servicii clienti sau te duci personal la un service de telefonie mobila cosmote.