Se poate incerca scoaterea si reintroducerea cartusului de 2-3 ori pentru a face contact mai bine.
Se pot sterge usor contactele cu un servetel usor umezit cu alcool, apoi cu un servetel uscat. La fel si contactele din imprimanta se pot sterge usor cu betisoare pentru urechi.
Daca nici asa nu merge, atunci va trebui schimbat cartusul.