Salut, vezi aici, poate te ajuta http://www.programecalculator.ro/......nexiunii/, sau configureaza roteru cu setarile din modem si va merge, bafta!
Daca zice fara acces internet inseamna ca nu se conecteaza, asa imi zice si mie ori de cate ori imi pica netu', Suna la firma si zi-le ca ai o problema cu cablurile de la modem si vin la tine in max 72h
Probabil o problema cu cablu de la internet incearca sa il schimbi cu unu bun in caz de nu este bun cel care l-ai folosit prima data