Ar fi interesant de stiut daca a mers. Oricum daca ai un laptop nou problema ar putea fi de la driver. Incearca sa faci un update. In functie de marca ar trezbui sa gaszesti la furnizor toate driverele. Primul pas, direct din Windows 10, reinstall driver.
De la curier, poate e omul in Australia, ce stii tu
uita-te in device manager si vezi daca ai "imaging devices"
pentru un motiv care imi absolut scapa, dar banuiesc, ca are de a face cu faptul ca sunt pe usb, camera si card reader-ul la un moment dat dispar din device manager... mi s-a intamplat asta la vreo 3 laptop-uri
iar la un laptop nou, poti sa il duci in garantie, faci retur, sa il schimbi, etc.