Softul care arata bateria poate sa arate full dar ea sa nu aiba curentul necesar("A" amperii necesari functionatii). Acum depinde de cat de vechi e laptopul si implicit bateria. Oricum o incercare cu o alta baterie poate lamurii misterul.NU se mai formateaza bateriile de mult deci nu cred ca asta ar fi problema.
Totusi poti verifica daca bateria ta e buna(in functie de voltajul la care lucreaza) si de ceva cunostinte de electronica cu un bec.La un service asta se rezolva in 5-10 min.
Ai putea totusi sa verifici mufa/contactele bateriei daca sunt corect pozitionate sau curate. Oxidarea contactelor e o problema in astfel de cazuri.
Daca e nou atunci GARANTIA! Nu stiam ca vb de un astfel de device! Repede la magazin cu bon/acte/etc. Daca in 14 zile nu rezolva problema altul nou sau banii! Tind sa cred ca e bateria dar in astfel de sutuatii nu de discuta! Acel laptop trebuia sa functioneze 2 ani! Daca te duc cu vorba ai un pic de bunavointa ca nu e vina vanzatorului dar MAXIM 14 ZILE asa zice legea daca nu ori altul ori banii inapoi.
NU LA SERVICE CA e garantie!