Descarca un program de dezinstalare, de ex. Revouninstaller ori Unlocker, sunt mici, gratuite si se descarca usor(eu le am pe amandoua) si cu acestea o sa poti face dezinstalarea. Succes si numai bine!
Foloseste un program de mentenanta (intretinere) gen TuneUp Utilities sau CCleaner, etc.Acestea au funtii speciale de uninstal pe langa multe alte optiuni de curatare si stergere a registrilor si a altor fisiere nefolositoare, shortcuturi invalide.
Si eu am avut exact aceeasi problema. probabil e f virusat. da-i un sistem restore, sau reinstaleaza windowsul, altfel nu reusesti