Este din setari cu siguranta!
Daca ai win 10/11 acolo unde ai pictograma cu o boxa sau difuzor dai click dreapta pe ea si selectezi OPEN VOLUME MIXER, acolo vei vedea cat e setat sunetul pe fiecare aplicatie gen, de obicei apare si pictograma pentru CHROME si setezi sunetul pentru ea, acum este pe mute cu siguranta
Este vorba de egalizator, undeva in setari este dat pe MUTE sunetul pentru browser
Poti vedea cum sa faci si in acest articol https://helpdeskgeek.com/help-desk/chrome-sound-not-working-7-ways-to-fix/