In primul rand asigura-te ca ai imprimanta deschisa, apoi schimba portul(adica USB-ul) si/sau instaleaza manual driverele, asa mi se pare mai usor(add printer, add device). Driverele sigur le ai intr-un director pe CD.
Nu reinstalezi Windows pentru asa ceva. Dezinstaleaza tot ce tine de imprimanta, dai restart si reinstalezi din nou. Imprimanta ar trebui sa fie deschisa. Se mai intampla.
YzuD întreabă: