Cand imi ajunge un colet de pe site-ul Okazii.ro prin livrare FanCurier pot verifica produsul in timp ce mi-l dau? primul raspuns are Funda

Poi de pe ocazii.ri ar trebui sa ajunga in cam 3-4 zile pe fancurier tot la fel deci nu dureaza prea mult.

Buna ziua,

In momentul introducerii unui articol pe site, vanzatorul are posibilitatea de a stabili politica de trimitere, de retur si de plata a produsului. Este necesar sa verificati acest lucru in cadrul sectiunii "Modalitati de livrare si plata" din partea inferioara a paginii produsului. De asemenea, puteti discuta cu vanzatorul inainte de incheierea tranzactiei pe site, stabilind astfel toate detaliile ce va intereseaza. Acest lucru se face cu ajutorul optiunii "Trimite un mesaj vanzatorului" prin pagina vanzarii.

Optiunea de verificare a coletului este disponibila doar in situatia in care achizitionati un produs ce beneficiaza de Garantia de Livrare. Acest serviciu este gratuit, se activeaza instant pentru vanzatorii Okazii.ro si ii asigura pe cumparatori de primirea produsului corespunzator sau de returul sumei de bani achitata. In cazul in care articolul nu este conform descrierii facute pe site, utilizatorul poate solicita returnarea articolului în termen de 3 zile lucratoare de la primirea acestuia. In aceasta perioada contravaloarea produselor achizitionate prin intermediul Garantiei de Livrare este blocata intr-un cont intermediar, detinut de catre Okazii.ro. Daca in acest interval cumparatorul nu reclama conformitatea produsului cu descrierea de pe site, banii sunt deblocati si transmisi mai departe vanzatorului.

Un utilizator mai poate alege si primirea articolului cumparat prin Predare personala sau la punctul de livrare Okazii.ro din cadrul Magazinului Domo aflat in incinta Baneasa Shopping City, Bucuresti. Astfel se asigura faptul ca produsul pe care utilizatorul il achizitioneaza este cel dorit si tranzactia se incheie numai daca articolul corespunde calitatii si caracteristicilor pe care vanzatorul le-a furnizat in anunt.

Totodata, Okazii.ro vine in spirijinul cumparatorilor si prin intermediul Departamentului Asistenta Clienti. In cazul in care doriti asistenta in activitatea desfasura pe site, ne puteti contacta pe adresa suport@okazii.ro sau contacta la numarul de telefon 0374652944 de luni pana sambata între orele 9:00-21:00.

O zi placuta,
Okazii.ro