Exista si posibilitatea sa incerci cu difuzor exterior sau cu casti.
Daca nici atunci nu functioneaza, atunci du-l la un service sa refaca conexiunile desfacute (din interior).
Probabil, mufa de casti decupleaza difuzoarele dinauntru sau nu-i legata (poate a "lucrat" cineva in el si n-a facut inapoi conexiunile).
Degeaba pui alt windows, si degeaba imi pune Ipavel raspunsul ca "eronat",
daca circuitul electric a difuzoarelor este intrerupt, atunci tocmai astfel apare fenomenul (cum a fost prezentat in intrebare).
Unii nu stiu ce vorbesc, fiindca n-au avut ocazia sa intalneasca fenomenul si dau doar cu parererea.
P.s.
Verifica si daca sunetul nu este pus pe "Mute". Asta se poate vedea daca vezi un X rosu pe difuzorul din Taskbar sau pe careva canal din mixerul audio.
Ti-am pus raspunsul eronat pentru ca si tu mi-ai pus apoi pentru ca ceea ce zici tu sansele sunt 1 la 100 sa fie asa. Cum dracu sa se intrerupa circuitul doar nu s-a dat cu ea folosind-o ca pe o sanie... Inainte de circuite trebuie sa vezi driverele dar in cazul lui windows-ul. Mai bine spunea-i sa verifice daca nu e pe mute cum ai zis la sfarsit, suna mult mai bine asa si ramanea-i numai cu atat
Chiar recent am intalnit un laptop cu mufa desfacuta de pe (firul de) masa. Deseori se defecteaza mufele de casca sau se intrerup firele /circuitele legate de ele.
Daca volumul este dat la maxim, atunci probabil observa si semnul de mute. Totusi am mentionat si aceasta posibilitate, poate a trecut cu vederea.