Salut.Daca ai cumparat aparatul din magazin banuiesc ca ai garantie si trebuie sa te folosesti de ea.Dar inainte sa te duci la garantie incearca sa ii dai o revenire la setarile din Fabrica. Daca nu merge nici asa si nu ai nici garantie trebuie sa ajungi cu aparatul la un service de telefoane. Daca esti din Bucuresti i-ti recomand sa intri pe www.servicetelefoane.ro si sa iti faci o programare.Stima.