Uită-te cu atenție și grijă la mecanisme, roți, tamburi fără să desfaci prea multe. Prezența chiar și a unei mici bucăți de hîrtie sau impurități poate duce la un asemenea mesaj de eroare. Un lucru util ar fi să dai cu un jet de aer (aspirator pe revers) pe mecanism. Poate scapi doar cu asta. Dacă nu, problema e mai delicata. Incearcă cele de mai sus și spune-mi rezultatul.
Undeva trebuie să fi rămas măcar un colțișor de hârtie sau ceva. Dacă ești sigur că nu, atunci deschide trapa pe unde circula hârtia, verifică duplexer-ul, Fuser-ul și dacă tot nu găsești nimic, închide totul la loc. Simplu fapt că ai deschis și ai închis trapa respectivă ar trebui să reseteze statusul de paper jam dacă într-adevăr nu mai este nici o bucățică de hârtie rămasă pe nicăieri. Bănuiesc așa că nu e cazul să fie jam-ul in ADF (auto document feeder) adică să fi băgat ceva hârtii la scanat și atunci să se fi blocat acolo, că nu ai specificat...
Dacă tot nimic, dă-i un restart și gata.
Dacă nici așa, găsești pe internet destule informații despre problemele comune cu imprimantele HP
Succes!
anonim_4396 întreabă:
florin1998florin întreabă: