Nu cumva e o rețea cu autentificare din browser?
Mai e o posibilitate: incompatibilitate între laptop și router. La asta nu sunt decât două soluții: schimbi router-ul cu unul mai de Domne-ajută sau pui un stick USB la laptop și configurezi conexiunea pe ăla.
Intra in setarile routerului si il pui intr-un canal inalt. acum il ai probabil in 1 sau 2. pune in canal 11-13 de exemplu.