Daca ai semnal 5.1, se va auzi 5.1! Daca ai semnal stereo, se va auzi 2.1, logic! Nu poti face din semnal stereo 5.1, decat daca boxele stiu prologic!
Verifica fiecare mufa sa fie conectata bine, mai invarte-o etc.
Daca nu, poate e problema de software, ia driver audio de pe site-ul producatorului.