Daca un utilizator nu mai intra de ceva timp pe id sau, nu mai merge. Daca acel utilizator vrea sa isi activeze id-ul, este o optiune numita "unlock process", unde apare atunci cand incerci sa te conectezi si nu poti. Cel mai simplu este sa iti schimbi parola.
Daca motivul nu este acesta, se poate ca cineva sa iti fi spart parola, sau poate chiar o defectiune. Defectiunea poate dura cateva secunde, minute sau poate chiar si ore. Si noi am mai patit asta. Daca problema continua trimite un email cu acest subiect sau instaleaza o noua versiune ori instaleaza din nou versiunea pe care o ai.