Încearcă să îi dai un restart la telefon dacă nu merge nici așa mergi cu el la un service Sau poți să îi dai tu singură restart din fabrică sau încearcă să îți reinstalezi aplicația Sper că te am ajutat o zi buna
Inchide aplicatia de tot din task manager
da restart la telefon
du-te in setari, da-i force stop la aplicatie si sterge-i datele si cache-ul
sterge de tot aplicatia si reinstaleaza-o
vezi daca nu ai update la Android
daca tot nu merge, atunci intr-adevar service, e clar ca ai o problema absolut naspa!